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Les Questions des Utilisateurs

Comment faire pour acheter un produit qui m'intéresse ?

Cliquez sur le produit qui vous intéresse dans Decofinder. Vous accédez en temps réel aux informations relatives au produit sélectionné. Si le produit est en vente sur Decofinder vous pouvez cliquer sur Acheter en ligne pour acheter le produit sur notre Marketplace.

Vous pouvez également accéder au site du fabricant en cliquant sur Site web.

Vous souhaitez plus d'informations ? Cliquez sur Contact pour lui adresser un mail qui comportera le visuel du produit sélectionné. Utilisez le commentaire du formulaire pour affiner votre demande.

Cliquez sur Points de vente pour accéder à la liste des points de vente du produit.

Puis-je obtenir les documentations de plusieurs fabricants d'un coup ?

Oui, réalisez une sélection de produits (en cliquant sur liste d'envies) puis cliquez en haut de l'écran sur "Demander la documentation". Remplissez une seule fois le formulaire. Chaque fabricant des produits sélectionnés recevra votre demande avec la photo des produits qui le concernent. Ce service est gratuit.

Comment faire quand un fabricant ne vend pas aux particuliers ?

Demandez-lui la liste de ses revendeurs si elle ne figure pas déjà sur sa page-partenaire.

Les prix ne figurent pas systématiquement pourquoi ?

Nous les incitons, sans pouvoir les contraindre, à communiquer les prix publics conseillés même lorsqu'ils ne vendent qu'à des distributeurs.

Le fabricant n'est pas français

Le rôle de Decofinder est de représenter l'offre produit la plus complète, tous pays confondus. Contacter le fabricant par mail, fax ou téléphone : il dispose peut-être d'un revendeur en France et aussi d'un service export.

J'ai rempli un formulaire : mes données personnelles sont-elles communiquées ?

Oui mais aux seuls fabricants auxquels vous vous êtes adressés et aux partenaires de Decofinder si vous l'avez autorisé.

Je n'ai pas trouvé le produit que je recherchais, Decofinder peut-il m'aider à le trouver ?

Oui, précisez nous par mail le produit recherché, nous ferons le reste !

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