Utile Acheteur - Decofinder

Decofinder utile pour l'acheteur

L'acheteur face à son besoin

Analyse et réponses

Je cherchais depuis longtemps des pots de jardin :

Je ne savais pas ce que je pouvais acheter.

J'ignorais le nom des fabricants, ce qui me rendait la tâche pratiquement impossible.

Le secteur de la décoration se caractérise par un très grand nombre d'entreprises (plusieurs dizaines de milliers), proposant au total plusieurs millions de produits.

Conséquence de cette "atomisation" de l'offre, la notoriété spontanée des entreprises du secteur est faible : 9 fois sur 10 l'acheteur ne connait pas le nom des fabricants, l'a oublié ou ne l'associe pas aux produits qu'il recherche.

L'acheteur a cependant conscience qu'il existe sur le marché de nombreux produits susceptibles de l'intéresser.

Je voulais, le plus vite possible, et comme tout le monde:

Voir en premier lieu tous les produits que je pouvais acheter.

Connaitre le nom des fabricants que j'ignorais.

Savoir où je pouvais acheter les produits qui m'intéressent.

Eviter de courir à gauche ou à droite.

Ne me déplacer qu'à coup sûr.

En réalité, l'acheteur n'achètera que lorsqu'il aura le sentiment qu'il a fait le "tour du marché" des produits recherchés et que, rassuré, il peut se décider en toute connaissance de cause.

Si 2 acheteurs de la décoration sur 3 utilisent déja Internet pour préparer leurs achats, c'est qu'il est le SEUL media leur permettant d'obtenir des informations au moment même où ils en ont besoin.

L'acheteur d'aujourd'hui ne comprendrait pas que les fabricants ne lui présentent pas leurs produits à ce moment précis.

J'ai essayé Google...

Encore faut-il que la réponse soit adaptée aux besoins de l'acheteur...

L'acheteur ne souhaite pas :

Google m'a annoncé
2 300 000 pages...

J'ai ouvert la premiere et je suis tombé sur le rapport annuel d'un groupe qui fabrique ce produit. Après 7mn, j'ai vu de nombreux produits qui ne correspondaient pas à ma demande, et un seul correspondant... mais il ne me plaisait pas.

Le deuxième site ouvert, était celui d'un antiquaire.

Le troisième était une page perso d'un collectionneur.

Qu'on lui propose des baignoires, des sèche-serviettes ou de la faience murale...alors qu'il a tapé le mot clef "applique de salle de bain"...

Perdre du temps à chercher au fin fond de chaque site le produit désiré, ni avoir besoin de s'adapter aux multiples ergonomies des sites des fabricants.

Avoir à remplir des dizaines de formulaires de demande de documentation.

Qu'on lui impose la présentation d' une entreprise qui n'aurait pas le bon produit.

Voir toujours les mêmes produits sur plusieurs sites.

Ce qu'il veut :

Au quatrième rang, j'ai cliqué sur la page "pots de jardins" de Decofinder.

J'ai pu immédiatement voir, réunis sur 5 pages, 125 pots de jardin, de tous styles.

Rien d'autre que les produits que je recherchais. Enfin!

J'ai zoomé sur ceux qui me plaisaient.

Le nom de leur fabricant apparaissant clairement sous chaque photo, j'ai obtenu d'un clic leurs coordonnées et la liste de leurs revendeurs.

Un autre clic et j'ai visité leur site.

Une réponse rapide, pertinente, exhaustive, et , s'agissant d'un produit à forte valeur décorative, VISUELLE en premier lieu.

Dans un deuxième temps seulement, il souhaite obtenir des informations d'ordre techniques, tarifaire, et pouvoir contacter le fabricant ou ses revendeurs.

Ce qu'il aime :

Mon problème étant résolu rapidement, j'en ai profité pour rechercher un autre produit dont mes parents avaient besoin.

Pour obtenir les documentations des produits sélectionnés (de quatre fabricants différents), je n'ai eu qu'un seul formulaire à remplir. J'ai également transmis par mail à mes parents les pages conseil indexées par Decofinder.

Ayant comme projet l'an prochain d'installer une cheminée et n'y connaissant rien, j'ai consulté le dossier spécial du Decofinder.

Je pourrais y retourner avec mon mari pour discuter des nombreux modèles et accessoires ...J'ai mis Decofinder dans mes favoris.

Un seul site pour accéder à des centaines de milliers de produits, à des dizaines de millers d'entreprises à des millers d'articles rédactionnels classés.

Une ergonomie fonctionnelle et très vite familière.

Une offre-produits riche, de toutes origines et de tous styles, autorisant des choix originaux.

Qu'il recherche des produits pour lui même, pour les offrir à un proche, pour un client, pour son magasin, pour préparer un article, l'utilisateur a les mêmes besoins et procède selon un mode de fonctionnement identique et universel.